PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

取得する個人情報と利用目的

お問い合わせフォームから取得する情報

当社は、当サイトのお問い合わせフォームを通じて、次の情報を取得します。

• お名前（必須）
• フリガナ（必須）
• メールアドレス（必須）
• 電話番号（任意）
• お問い合わせ内容（必須）

取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• お問い合わせへの回答およびご連絡
• お問い合わせ内容の記録と、対応状況の管理
• 当社サービスに関するご案内（お問い合わせに関連する範囲に限ります）

取引に伴って取得する情報

当社は、取引先との取引に伴い、取引先の担当者および取引先から業務に参画いただく方について、次の情報を取得します。

• お名前、フリガナ、所属、役職
• メールアドレス
• 取引に関する記録（発注・見積・請求のやり取り、取引の条件、受領した書類）
• 当社から送信したメールの宛先と内容、およびメールが届かなかった場合の配信結果

取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• 購買業務の遂行（見積の依頼、発注、検収、請求の受領、支払）
• 上記の業務に関するご連絡
• 取引の記録の管理

これらの目的以外に利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

保存期間と削除

お問い合わせ

お問い合わせいただいた内容は、対応が完了してから（対応が不要と判断した場合は、その判断をしてから）1年間保存し、その後、氏名・フリガナ・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ本文を復元できない形に置き換えます（匿名化）。匿名化した後は、個人を特定できる情報は残りません。

匿名化した後も、対応の記録（受け付けた日時と、いつ、どの担当者が、どのような状態に変更したか）は、統計および業務管理の目的で保持します。この記録は、対応が完了してから（対応が不要と判断した場合は、その判断をしてから）2年が経過した時点で、お問い合わせごと消去します（削除）。削除した記録は復元できません。

ご本人から削除のご請求をいただいた場合は、上記の期間を待たずに、お問い合わせとその対応の記録を削除します。

なお、削除した後も、次のものには内容が残ります。

• 障害に備えて当社が保存しているデータベースの複製（バックアップ）。複製は、その保存期間を過ぎると自動的に消去されます
• 当社からお送りした自動返信メールおよび返信メール（お客様の受信箱に残ります）

取引に伴って取得した情報

取引に伴って取得した情報は、保存期間を定めていません。取引が終了した後も、当社が削除するまで保存します。自動的に削除または匿名化する仕組みはありません。

第三者提供と業務委託

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に開示または提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

また、当社は、業務の遂行に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。委託先に対しては、契約により必要かつ適切な監督を行います。

日本国内の事業者

• Google Cloud（Google Cloud Japan G.K.／日本）— 当サイトの運営基盤（サーバー、お問い合わせ内容を保存するデータベース、運用の記録、掲載する画像の保管）、および購買業務に用いるシステムの運営基盤（取引に伴って取得した情報を保存するデータベースと、その複製）
• Amazon SES・Amazon SNS（Amazon Web Services Japan G.K.／日本）— お問い合わせへの自動返信メール・返信メールの送信、取引先への購買業務に関するメールの送信、および届かなかったメールの通知
• Microsoft 365（日本マイクロソフト株式会社／日本）— 当社の電子メール（取引先とのメールのやり取り、および当社から送信したメールが届かなかった場合の通知の受信）

日本国外の事業者

• Cloudflare Turnstile（Cloudflare, Inc.／米国）— フォーム送信時の自動送信（ボット）対策
• Google アナリティクス（Google LLC／米国）— 当サイトの利用状況の分析

日本国外の事業者は、日本国外にサーバーを設置している場合があります。取引に伴って取得した情報は、日本国外の事業者には提供していません。

外部送信について

当サイトでは、利用者の端末から次の事業者へ情報が送信される場合があります（電気通信事業法第27条の12に基づく公表）。

1. Google アナリティクス（GA4）

• 送信先: Google LLC
• 送信される情報: 閲覧したページの URL、参照元、端末・ブラウザの種類、おおよその地域、Cookie により生成される識別子
• 利用する目的: 当サイトの利用状況を把握し、内容および使いやすさを改善するため
• 送信されるタイミング: 当サイトのバナーで「同意する」を選択した場合に限り、ページの閲覧時に送信されます。同意しない場合、または選択していない場合は送信されません
• 停止する方法: 下記「Cookie等の取扱い」をご覧ください

2. Cloudflare Turnstile（自動送信対策）

• 送信先: Cloudflare, Inc.
• 送信される情報: ブラウザの種類および動作に関する情報、当社サーバーが受け取った利用者の IP アドレス
• 利用する目的: お問い合わせフォームへの機械的な大量送信を防ぐため
• 送信されるタイミング: お問い合わせフォームのあるページを表示したとき、およびフォームを送信したとき
• 同意の対象としていない理由: フォームを安全に運用するために必要な仕組みであり、これを停止するとお問い合わせを受け付けられないためです。個人を識別する目的では利用しません

Cookie等の取扱い

当サイトの公開ページでは、当社が発行する Cookie を使用していません。

Google アナリティクスに同意いただいた場合に限り、同社が Cookie を発行します。同意の記録は、Cookie ではなく、お使いのブラウザの保存領域（ローカルストレージ）に保存されます。

同意した内容を取り消す場合、またはやり直す場合は、ブラウザの設定から当サイトのサイトデータ（ローカルストレージおよび Cookie）を削除してください。削除すると、次回のご訪問時に再度お尋ねします。

なお、お問い合わせフォームの送信時など、当サイトの機能上必要な場面では、当社が一時的な Cookie を発行することがあります。これは送信の安全性を確保するためのもので、閲覧の追跡には利用しません。

開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止をご請求いただいた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

ご請求は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

• 当サイトとの通信をすべて暗号化しています（TLS）
• 個人情報を取り扱う管理画面およびシステムは、当社が認めた従業者のみが、本人確認を経てアクセスできるようにしています
• 当サイトの運用の記録（ログ）には、お問い合わせの氏名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ本文を残さない設計としています
• 保存期間を過ぎたお問い合わせの個人情報は、自動的に匿名化し、その後、お問い合わせごと削除しています
• 従業者に対し、個人情報の取扱いに関する教育を実施しています

法令等の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。

本方針を変更した場合は、当ページに掲載します。